スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します
スタディサプリを解約しようとしたけれど「手続きがうまく進まない」「解約のボタンが見当たらない」と感じたことはありませんか？実は、スタディサプリにはいくつか解約時に混乱しやすいポイントがあります。
解約と退会の違いをはじめ、操作する端末の違い、更新日のタイミングなど、見落としがちな点が原因になっているケースが多いです。
ここでは、実際によくある「解約できない」と感じる主な理由を１つずつ紹介していきます。
これを読めば、スムーズに手続きできるようになりますので、ぜひチェックしてみてください。
原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている
スタディサプリでは「解約」と「退会」はまったく異なる手続きです。
有料プラン（月額課金）をやめたい場合は「解約」を選ぶ必要がありますが、「退会」はアカウント情報ごと削除してしまう操作になります。
この２つを混同していると、いつまでも有料契約が継続されたまま…なんてことも。
まずは契約中のプランを解約してから、必要があれば退会を行うのが正しい流れです。
解約＝課金ストップ、退会＝アカウント削除。
この違いをしっかり覚えておきましょう。
解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き
スタディサプリにはいくつかの有料サービスがありますが、それぞれを解約するには「契約情報の確認・解約」というページから手続きを進める必要があります。
「ベーシックコース」や「合格特訓コース」などを継続利用している場合、その契約をやめることが「解約」に該当します。
アプリやトップページからでは手続きにたどりつけないため、正しい入口から進むことがとても大切です。
退会はアカウント情報そのものを削除する手続き
退会とは、スタディサプリの会員登録自体を削除することを意味します。
これを行うと、すべての学習履歴や登録情報も消去されてしまうので、後からログインすることはできません。
「解約だけでOK」な場合は、退会まで進める必要はないことが多いため、慎重に判断しましょう。
退会は一度完了すると復元できないので注意が必要です。
まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う
スタディサプリを完全にやめたい場合でも、まず優先すべきは「有料コースの解約」です。
契約が残ったまま退会すると、後で請求が続くなどのトラブルにつながる可能性があります。
スムーズに手続きを進めるには、まず「解約」→その後に「退会」の順番で行うのがベストです。
この順番を間違えると、ログインができずに解約できないというケースも出てくるので注意してください。
原因２・アプリやスマホからは解約できない
スタディサプリの解約は、アプリでは行えません。
これが「解約できない」と感じる理由のひとつです。
スマートフォンのアプリを使って学習している方は多いですが、実際の契約手続きは、スマホのWEBブラウザかPCからログインする必要があります。
アプリ上に表示される「契約」や「プラン情報」では、解約リンクが表示されない仕様になっていることもあり、戸惑いやすいポイントです。
ブラウザで「スタディサプリ」にアクセスしてから、設定画面の「契約情報の確認・解約」に進むと、正しく手続きができるようになります。
原因３・解約できる「タイミング」に制限がある
スタディサプリの契約は自動更新制となっており、解約には「更新日の前日まで」に手続きを済ませる必要があります。
もし更新日を過ぎてしまうと、自動的に次回の支払いが発生し、思っていたタイミングでの解約ができなくなってしまうことがあります。
特に年額プランの場合、一度契約が更新されると返金が受けられないので要注意です。
ベーシックコースや特訓コースなど、契約中のコースごとに更新日は異なるため、「契約情報の確認」ページで次回の更新日をしっかり確認し、余裕を持って解約手続きを進めるのがポイントです。
原因４・親アカウントで手続きしていない
スタディサプリ小学講座・中学講座では、子ども本人が使う「学習用アカウント」と、保護者が契約・支払いを管理する「親アカウント（保護者用アカウント）」が分かれています。
解約手続きはこの保護者用アカウントでしか行うことができません。
子ども用アカウントでいくら探しても、契約情報や解約ボタンは表示されない仕組みになっているため、「解約ができない」と混乱してしまうケースがよくあります。
ログインアカウントの区別がつきにくい方もいるため、まずは保護者用アカウントであるかを確認することが大切です。
スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている
スタディサプリでは、安全性と利便性の観点から、子どもが使う学習用アカウントと、保護者が管理する親用アカウントが分かれています。
学習進捗の確認や教材の視聴は子ども用アカウントで行えますが、契約変更・解約・支払い方法の更新などは、すべて親用アカウントを通じて行う必要があります。
この仕組みを知らずに、子ども用アカウントから操作しようとして「解約できない」と悩んでしまうケースが多いため、必ず契約時に使用したメールアドレスで親用アカウントにログインするようにしましょう。
子供用アカウントでは解約できません
スタディサプリの子供用アカウントでは、契約内容の変更や支払いの確認といった管理系の機能は使用できない設計になっています。
そのため、子供アカウントでいくら「設定」や「メニュー」を探しても「解約」という項目自体が存在しません。
これは間違って子ども自身が契約変更などを行わないようにするためのセキュリティ対策でもあります。
解約手続きは、必ず保護者用アカウントでログインし、「契約情報の確認・解約」メニューから進めることでスムーズに行えます。
原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている
スタディサプリではキャンペーン期間中などに申し込める「特典付きプラン」が用意されていることがあり、このプランでは通常とは異なる注意点があります。
たとえば、「6ヶ月継続が条件」などの縛りがあるケースでは、途中解約ができなかったり、解約ボタンが非表示になっていたりすることもあります。
また、クレジットカードで支払いをしている場合、一括払いと月額払いのどちらかによって解約方法が異なる場合もあるため、契約時の条件をもう一度確認しておくことが重要です。
手順を間違えると解約できない状態が続くので、公式ガイドやヘルプも参考にしましょう。
スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します
スタディサプリを利用していると「そろそろやめようかな」と思うタイミングがあるかもしれません。
でもそのとき、意外と混乱しやすいのが「解約」と「退会」の違いです。
この2つ、実は意味がまったく異なります。
「ベーシックコースなどの有料プランをやめたい」のか、「アカウント自体を削除したい」のかで、やるべき操作が変わってくるので注意が必要です。
手続きを間違えてしまうと、料金が発生し続ける…なんてトラブルにもつながるので、ここではそれぞれの違いと正しい手順をしっかり解説していきます。
スタディサプリの解約と退会の主な違いについて
スタディサプリの「解約」は、有料プランの利用をやめる手続きのことを指します。
たとえば、ベーシックコースや合格特訓コースの月額課金をストップするという意味です。
一方で「退会」は、スタディサプリに登録しているアカウント自体を完全に削除することを意味します。
解約だけであれば、無料コンテンツの利用や過去の学習履歴はそのまま残りますが、退会をしてしまうとすべての情報が消えてしまうので注意が必要です。
目的に応じて「どちらの手続きをするのか」をしっかり見極めておきましょう。
| 項目 | 解約 | 退会 |
| 何をやめる？ | 有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる | アカウントそのものを削除する |
| 料金は？ | 解約しないと自動更新で料金が発生し続ける | 退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある |
| 手続き後は？ | 無料会員になり、動画視聴不可。 データはアカウント内に残る |
アカウント情報、学習履歴がすべて消える。 復活不可 |
| どこで手続きする？ | 親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から | 解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」 |
スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です
スタディサプリの「解約」は、登録している有料プランの利用をやめる手続きのことです。
たとえば、小学講座のベーシックコースや合格特訓コース、英語学習のスタディサプリEnglishなど、それぞれの有料コースに契約している場合、利用料金の発生をストップさせることが「解約」にあたります。
よくある勘違いとして、解約をすればすべてのデータが削除されると思ってしまう方もいますが、アカウント情報はそのまま残るため、再開も簡単です。
利用を一時的に中止したいだけなら「退会」まではしなくて大丈夫ですよ。
解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること
スタディサプリ小学講座のベーシックコースは、月額2,178円（税込）で5教科すべてを学べるお得なプランですが、解約をすることでこの料金の請求を止めることができます。
解約した後も契約終了日までは動画視聴やドリル機能などを引き続き利用することが可能です。
解約手続きを行う際は、次回更新日の前日までに済ませておく必要があります。
解約後は無料のフリーコースに自動的に切り替わるため、動画の一部は引き続き視聴可能な場合もあります。
学習を一時休止したいときなどはこの解約で十分です。
解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること
合格特訓コースは、担当コーチによる学習サポートが受けられる特別な有料プランです。
このコースを解約すると、コーチとのチャット指導や提出課題のフィードバックなどが受けられなくなります。
解約はWEB版のスタディサプリからいつでも手続き可能ですが、こちらも次回更新日の前日までに行わないと翌月分の料金が発生してしまうため注意しましょう。
なお、解約後もベーシックコースに自動で切り替わるので、完全に利用を止めたい場合は、別途ベーシックコースも解約が必要です。
解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること
スタディサプリEnglishの各コース（新日常英会話コース、TOEIC対策コースなど）も、解約手続きを行うことで月額課金を停止できます。
英語コースは専用のアプリを使用している場合も多いため、解約手続きはアプリ内ではなく、公式のWEBサイトから進める必要があります。
特にApp StoreやGoogle Play経由での申し込みをした場合は、そちらのストアから解約が必要になることもあります。
どこから契約したかによって解約手順が異なるため、自分の契約形態を一度確認してから進めるとスムーズです。
スタディサプリの解約の特徴について解説します
スタディサプリの「解約」は、料金の支払いを止めるだけでアカウントそのものは残ります。
このため、途中で学習をやめても、再開したいタイミングですぐに再契約ができるという柔軟さが特徴です。
月の途中で解約しても、その月の契約終了日まではきちんと使えるのも安心ポイント。
また、解約後は「無料会員」の状態になるので、有料動画の視聴はできませんが、学習履歴などは保持されているため、後で見返すことも可能です。
完全に利用を終了したい場合は「退会」も別途検討しておきましょう。
特徴１・解約してもアカウントは残る
スタディサプリでは、解約してもアカウントそのものは削除されず残ります。
つまり、名前やログイン情報、学習履歴などのデータがそのまま保持されるため、「また始めたいな」と思ったときにすぐに再開しやすい仕組みになっています。
完全に登録情報を削除したい場合には「退会」手続きが別途必要ですが、単に一時的にお休みしたいだけなら、解約だけで十分です。
この柔軟さが、継続しやすさにもつながっている理由の一つです。
特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる
有料プランを解約すると、自動的に「無料会員」という状態に切り替わります。
無料会員になってもスタディサプリへのログインは可能ですが、授業動画や問題演習といったメインコンテンツは利用できなくなります。
つまり、「視聴はできないけれど、アカウントは残っている」状態です。
学習を一旦お休みしたいときには便利な仕組みですが、動画の閲覧を再開したい場合には再契約が必要となります。
必要なタイミングで気軽に戻れるのは嬉しいですね。
特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約できる
スタディサプリでは、解約後もユーザーの学習履歴や進捗状況がしっかり保持されます。
たとえば「どこまで授業を見たか」「どのドリルを解いたか」といったデータは消えません。
だから、数ヶ月お休みした後でも、再契約すれば以前の続きからすぐに学習を再開できます。
新しいアカウントを作る必要もなく、同じログイン情報を使ってスムーズに復帰できるのはとても便利です。
学習習慣が途切れても、またすぐに戻れる仕組みになっています。
特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能
スタディサプリでは、たとえ月の途中で解約手続きをしても、契約終了日まではしっかりと利用が可能です。
たとえば、毎月15日が契約更新日だった場合、10日に解約しても15日までは動画の視聴や問題演習などすべての機能を使うことができます。
このため、「あと数日だけ使いたい」という人でも無駄なく利用できるのが安心ポイント。
解約してすぐに機能が使えなくなるわけではないので、タイミングを見て余裕を持って手続きを済ませると良いですね。
スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です
スタディサプリの「退会」は、有料プランの解約とは異なり、アカウントそのものを完全に削除する手続きです。
退会を行うと、学習履歴やユーザー情報、登録メールアドレスなど、すべてのデータが消去されるため、再び利用したい場合には新たにアカウントを作成する必要があります。
「もう二度と使う予定がない」「完全に情報を消したい」といった方におすすめの手続きですが、うっかり退会してしまうと大切な履歴も消えるため、慎重に判断することが大切です。
学習の一時休止であれば、まずは解約だけにとどめておくのが安心です。
退会とは１・ユーザー情報が削除される
スタディサプリを退会すると、ログインに必要なIDやパスワード、氏名、生年月日などの「ユーザー情報」が完全に削除されます。
このため、再度サービスを利用したくなった場合は、初めての利用と同じく新規登録からやり直しが必要です。
学習履歴だけでなく、保護者情報や紐づけられていた支払い情報などもすべてリセットされるため、「もう二度と使わない」と決めている人でなければ、解約だけにしておくのが無難です。
あとから「やっぱり使いたい」と思っても、復元はできません。
退会とは２・学習履歴が削除される
退会をすると、過去に学習した授業動画の視聴記録やドリルの進捗、間違えた問題の履歴など、すべての学習履歴が削除されます。
せっかく積み上げたデータも、一度退会してしまうと取り戻すことはできません。
たとえば、一時的に利用を休止したいだけなのに退会してしまうと、数ヶ月後に再開する際にはゼロからのスタートになってしまいます。
再利用の可能性が少しでもある場合は、退会ではなく「解約」のみにとどめておくのがおすすめです。
退会とは３・登録メールアドレスが削除される
スタディサプリでは、退会時に登録されていたメールアドレスも削除されるため、再登録の際に同じアドレスが使えないことがあります。
つまり、一度退会してしまうと、次に同じメールアドレスでアカウントを作ろうとしても「すでに使用済み」として弾かれる場合があるのです。
どうしても同じアドレスで再登録したい場合は、事前にサポートへ問い合わせをしておくと安心です。
メールアドレスを変えたくない人にとっては、退会はやや不便に感じる点かもしれません。
スタディサプリの退会の特徴について解説します
スタディサプリの退会は、有料サービスを停止する「解約」とはまったく異なり、アカウントそのものを完全に削除する操作になります。
退会をしてしまうと、名前やメールアドレス、パスワードといったログイン情報だけでなく、これまでの学習履歴もすべて消えてしまいます。
たとえば、子どもの成長記録のように蓄積してきた学習ログや、保護者がチェックしていた進捗状況などもすべてゼロになるため、注意が必要です。
再利用の可能性がある場合は、退会せず無料会員のままにしておく方が安心です。
特徴１・アカウント情報が完全に消える
退会手続きを完了すると、スタディサプリに登録していたすべてのアカウント情報が完全に削除されます。
これは、名前・生年月日・ログインID・登録メールアドレスといった個人情報だけでなく、設定していたプロフィールや利用履歴までも含まれます。
つまり、スタディサプリ上に自分の存在が「なかったこと」になるイメージです。
一度削除された情報は復元ができないため、間違って退会しないよう注意が必要です。
もし今後また使う可能性があるなら、退会ではなく「解約」に留めるのがベストです。
特徴２・学習履歴も全部削除
スタディサプリで動画をどこまで見たか、ドリルをどれだけ解いたかといった学習履歴は、退会するとすべて削除されてしまいます。
たとえば、「小4のときに算数のどこでつまずいたか」や「復習が必要だった単元」など、これまでの努力の跡が一切残らなくなるのです。
再開する予定がある場合は、学習履歴が保存される「解約」のままにしておくのが得策です。
退会してしまうと、再登録しても1からやり直しになり、せっかくの学びの記録も活かせなくなってしまいます。
特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要
スタディサプリを退会した場合、そのアカウントは完全に削除されるため、再び利用するには「新規登録」からやり直す必要があります。
以前のログインIDやメールアドレスが使えないこともあり、新しい情報でアカウントを作り直さなければなりません。
また、学習履歴もゼロからのスタートになるため、「続きから再開したい」という方にとってはかなり不便です。
迷っている場合は、まずは「解約」で様子を見るのが安心です。
退会は慎重に判断しましょう。
特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」
スタディサプリでは、有料プランを解約しただけではアカウントは残ったままになります。
この状態がいわゆる「無料会員」です。
無料会員になると動画は見られなくなりますが、学習履歴などの情報は引き続き保存され、再契約すればすぐに復帰可能です。
しかし、「退会」をすると、この無料会員状態のアカウントも含めて完全削除されます。
つまり、スタディサプリ上に一切のデータが残らなくなります。
今後使う可能性があるなら、まずは解約だけにして様子を見るのがおすすめです。
スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します
「スタディサプリが解約できない！」と悩む方は意外と多いですが、実は手続きの流れをきちんと理解していれば数分で完了できます。
ただし、アプリからは解約できなかったり、子ども用アカウントでは操作できなかったりと、ちょっとした注意点があるため事前に確認しておくことが大切です。
ここでは、スタディサプリのベーシックコースや英語コースなど、すべての有料プランを解約するための基本的な流れをわかりやすくご紹介します。
操作前に「親アカウント」で「ブラウザ版」にログインしていることを確認してくださいね。
解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする
スタディサプリの解約は、スマホアプリでは手続きできません。
必ずWebブラウザ（Chrome、Safariなど）からスタディサプリの公式サイトにアクセスし、親アカウントでログインする必要があります。
子ども用アカウントでは解約手続きが表示されないため注意してください。
「親アカウントでログインできていない」「スマホアプリで何度も操作してしまった」といったケースで、解約に失敗してしまう人がとても多いです。
まずは「ログイン環境」が正しいかをしっかり確認しましょう。
アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください
スタディサプリのベーシックコースや英語コースなど、有料プランの解約はスマホやタブレットのアプリからはできません。
アプリには「契約内容の確認・変更」の項目が表示されず、間違って操作を続けても何も起こりません。
必ずSafariやChromeといったブラウザで、公式Webサイトにアクセスしてログインしましょう。
また、ログイン時は親アカウントを使っているかも忘れずにチェックしてください。
アプリを開いても解約できないのはシステム上の仕様ですので焦らず対応しましょう。
解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します
正しくログインができたら、画面右上のアイコンをクリックして「マイページ」へ進みましょう。
マイページには「ご利用中のサービス」や「契約情報」といった項目が表示されています。
解約対象のコース（例：小学講座ベーシックコースなど）をしっかり選んでタップしてください。
複数のサービスを契約している場合は、対象コースごとに個別で解約操作が必要になります。
どのコースを選んでいるか確認しながら進めましょう。
解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします
「ご利用中のサービス」を選択すると、そのサービスの詳細が表示されます。
その中にある「契約内容の確認・変更」をクリックしてください。
ここでは、現在の契約プラン、次回更新日、料金などが確認できます。
契約プランの詳細と合わせて、いつまで利用できるのか（契約終了日）もこの画面でチェックできますので、必要に応じてスクリーンショットを取っておくのもおすすめです。
解約方法４・「解約する」を選択します
契約内容を確認したら、そのページの下部にある「解約する」ボタンをクリックしましょう。
この段階で「本当に解約してもよろしいですか？」というような確認メッセージが表示されるので、内容を確認してから次へ進んでください。
また、解約理由のアンケートを求められることもありますが、任意なのでスキップも可能です。
手続きはこの1クリックで完了するので、しっかり内容を読んでから実行してくださいね。
解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます
解約手続きが完了すると、登録していたメールアドレス宛に「解約完了」の通知メールが届きます。
このメールが届くことで、手続きが正しく完了した証拠になりますので、必ず内容を確認しておきましょう。
もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないか、メールアドレスの入力ミスがなかったかを確認してみてください。
万が一のトラブルを防ぐためにも、解約完了メールは削除せずに保存しておくのがおすすめです。
退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します
スタディサプリを一度やめようと思っても、「解約」と「退会」の違いがわかりにくく、どちらを選べばいいのか迷ってしまう人も多いです。
ですが、ちょっとでも「また使うかも」と思っているなら、完全な退会はせずに「解約だけ」にしておくのがおすすめです。
なぜなら、解約だけならアカウント情報や学習履歴はそのまま残り、後から再開しやすいからです。
ここでは「解約だけをしておいた方がよい人」の特徴を紹介しますので、あなたに当てはまるかぜひチェックしてみてください。
解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）
「今は忙しいけど、夏休みにまたスタディサプリを使うかも…」「今はやめるけど、中学生になったら再開したい」といったように、少しでも将来的に再利用の可能性がある人には、退会ではなく“解約だけ”がおすすめです。
解約しておけば、アカウントやログイン情報がそのまま残るので、手間なく再開できます。
退会してしまうと、再度使いたいときには新規登録からやり直す必要があり、せっかくの履歴や設定がリセットされてしまいます。
解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい
学習履歴や進捗データを残しておきたい人も「解約」にしておくのが安心です。
スタディサプリでは、どの単元まで学んだか、どの問題に取り組んだかなどの履歴が保存されており、再開時の目安になります。
退会してしまうと、これらの情報がすべて削除されてしまうため、再登録しても初めからやり直しになってしまいます。
「また続きからやりたい」「記録を振り返りたい」という方は、退会せずに解約だけしておきましょう。
解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい
スタディサプリでは、不定期に「再開キャンペーン」や「初月無料の特典」など、お得なメールが届くことがあります。
退会してしまうと、こうした情報も届かなくなってしまいますが、解約のみであれば登録メールアドレスは残ったままなので、新しいキャンペーン情報を受け取ることができます。
「安く再スタートできるなら、また使ってもいいかも」と思っている人は、解約だけにしておけば損することはありません。
スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します
スタディサプリを完全に利用停止したい場合は「退会」の手続きが必要です。
ただし、「解約」と「退会」は意味が異なり、解約は有料サービスの利用停止、退会はアカウント自体の削除となります。
ここでは、スタディサプリの退会方法について、手順をひとつずつ丁寧に解説します。
これからやめようか悩んでいる方や、操作が難しいと感じている方も安心して手続きできるように、ポイントを押さえて説明していきます。
退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン
スタディサプリの退会手続きは、アプリからはできません。
必ずブラウザ（Google ChromeやSafariなど）で公式サイトにアクセスして、親アカウントでログインする必要があります。
子ども用の学習アカウントでは退会処理ができないので注意しましょう。
ログイン後は、右上にある「メニュー」や「設定」から、アカウントの詳細を確認できるページへ進みます。
退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します
ログイン後、マイページから「ご利用中のサービス」や「契約内容の確認・変更」というメニューを選びます。
画面をスクロールすると「退会する」という項目が見つかりますので、そこをクリックしましょう。
このとき、解約済みでないと退会ボタンは表示されないので、先に解約が完了しているかを確認しておくことが必要です。
退会方法３・注意事項を読んで進みます
「退会する」ボタンをクリックすると、注意事項のページに移ります。
ここでは、退会すると学習履歴や登録情報がすべて削除されるという点が記載されています。
復元はできないため、念のためもう一度「本当に退会していいか」を考えてから手続きを進めましょう。
内容を確認したら、「同意して進む」ボタンを押します。
退会方法４・退会が完了
すべての手順を終えると、退会が正式に完了します。
完了画面が表示されたら、登録しているメールアドレスにも「退会完了のお知らせ」が届いているか確認しましょう。
これで、スタディサプリのアカウント情報は完全に削除されます。
再利用したい場合は、新しいメールアドレスで新規登録する必要があります。
解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します
スタディサプリを完全にやめたい、もう使うことはないと決めた場合は「退会」の手続きをしておくとスッキリします。
解約はあくまで有料サービスの利用を止めるだけで、アカウントや学習履歴は残ったままですが、退会をすればその情報もすべて削除されます。
ここでは、そんな「退会した方がスッキリする人」の特徴を具体的にご紹介します。
気持ちよく区切りをつけたい方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた
「もう別の教材に決めた」「子どもがもうスタディサプリを使う年齢ではなくなった」といった理由で今後使う予定が一切ない方は、退会手続きをおすすめします。
使う予定がないのにアカウントだけが残っていると、個人情報が気になったり、不要なメールが届いたりすることもあります。
完全にスタディサプリから離れると決めているなら、退会してすっきりした気持ちで新しい学習環境に進みましょう。
退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい
スタディサプリには氏名・メールアドレス・お子さんの学年などの情報が登録されています。
今後一切使わないのであれば、そうした個人情報をネット上に残したくないと感じる方も多いですよね。
退会手続きを行えば、これらの登録情報はすべて削除されますので、情報管理の観点からも安心できます。
「セキュリティ重視」「情報を残したくない」方は退会の方が安心です。
退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ
学習の進捗や履歴がアカウントに保存されていることが気になる方もいます。
「前の子の履歴があると、下の子が使いづらい」「古いデータがあると間違えて見てしまう」といったケースでは、思い切って退会してしまった方が気持ちよく再出発できます。
履歴がいらない・リセットしたい・過去の情報が邪魔になると感じたら、退会がベストです。
退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある
進研ゼミ、スマイルゼミ、チャレンジタッチなど、別のタブレット学習教材に切り替えた場合は、スタディサプリを継続する理由がなくなるケースもありますよね。
すでに満足できる教材に出会えたなら、スタディサプリは退会してしまってOKです。
教材は自分やお子さんに合うものを見極めて使うのが一番！未練なく次の学習スタイルに進めるよう、スタサプはきっぱり手放しても大丈夫です。
スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します
スタディサプリは便利な学習サービスですが、「途中でやめたい」と思う理由は人それぞれです。
実際に利用した方の中には、「解約しようとしたけど方法がわかりづらい」「内容はいいけど子どもに合わなかった」「他の教材に乗り換えた」といった声も見られます。
ここでは、スタディサプリを解約したユーザーのリアルな理由や評判を紹介していきます。
これから解約を考えている方や、継続すべきか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた
良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。
テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる
良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。
塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める
良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。
学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった
良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。
どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい
悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。
塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由
悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。
忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約
悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。
印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい
悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。
学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも
悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。
ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい
スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問
スタディサプリは、多くの方が学習効果を求めて利用しているオンライン学習プラットフォームですが、解約手続きに関する問題が時折発生しています。
本記事では、スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問に焦点を当て、その解決策について詳しく解説します。
解約手続きのポイントや契約内容について、正確な理解を深めることで、利用者の皆様が円滑に解約手続きを行う手助けとなるでしょう。
スタディサプリの利用者である方々にとって、スムーズな解約手続きができるよう、この記事を通じて関連情報を紹介してまいります。
スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください
スタディサプリ小学講座は、コスパの良さと講師の質の高さが好評ですが、「子どもに合わなかった」「続けるモチベーションが続かない」など、解約に至る理由も人それぞれあります。
実際に使ってみたユーザーのリアルな口コミを知ることで、自分の子どもに合っているかどうか判断しやすくなりますよ。
スタディサプリ小学講座の口コミは？家庭学習スタディサプリの特徴・料金・メリット
スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？
スタディサプリ小学講座では、国語・算数・理科・社会に加えて、英語も学ぶことができます。
特に中学英語の基礎になる内容や、英検5級〜3級レベルの先取り学習も可能なのがポイント。
ただし「書く練習が足りない」などの声もあるので、内容をしっかり確認することが大切です。
スタディサプリ小学講座の英語は学習の先取りができる？料金・メリット・デメリットは？
スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？
スタディサプリでは、テキストは基本的にPDF形式でのダウンロード提供となっています。
ただし、プリントアウトの手間やインク代がかかるため、希望者は別途有料で製本版のテキストを購入することが可能です。
子どもが扱いやすい冊子形式なので、継続して学習したい家庭におすすめです。
スタディサプリ小学講座のテキストは必要？キャンペーン購入や印刷の目安
スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください
スタディサプリの解約は、アプリでは手続きできず、必ずブラウザ（親アカウント）から進める必要があります。
さらに「解約」と「退会」の違いを誤解していると、手続きがうまくいかないことも。
実際に解約に手間取ったユーザーの体験談や注意点を事前に確認しておくと、スムーズに解約できますよ。
スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について
スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？
スタディサプリ小学講座は、学年をまたいで自由に授業動画を視聴できるため、先取り学習に最適です。
特に算数や英語では、子どもの理解が進んでいる分野を先に進めることで、学校の授業にも自信を持って取り組めるようになります。
復習も並行できるので、苦手な分野とのバランスも取りやすいのが魅力です。
スタディサプリは小学生の先取り学習できる？中学講座の先取り方法やコツを紹介します
スタディサプリにはどのような講座がありますか？
スタディサプリには、小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座があり、それぞれの年代に合った内容で構成されています。
基礎の理解から応用問題、入試対策まで幅広く対応しており、子どもの学習レベルや目標に合わせて自由に選ぶことができます。
親子で使いやすい設計なのも人気の理由です。
スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？
小学講座は基礎の反復と学習習慣の定着を目的とし、中学講座では定期テスト対策や入試基礎力を養います。
高校講座では大学受験に向けた基礎固めや応用力の習得、大学受験講座では志望校別の対策まで用意されています。
各講座は対象学年だけでなく、学力や学習目的にも合わせて活用できます。
スタディサプリの講座のレベルについて教えてください
スタディサプリの講座は、基礎から応用まで段階的に学べる構成になっており、難しすぎず、でも物足りなさも感じにくい絶妙なレベル設計です。
特に動画授業では、つまずきやすいポイントを丁寧に解説してくれるので、予備校講師レベルの質の高い授業を自宅で受けられるのが魅力です。
スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？
はい、スタディサプリは学校の教科書やカリキュラムに沿って構成されているため、学校の進度に合わせて柔軟に活用できます。
先取り学習やさかのぼり学習にも対応しており、理解度に応じた復習・予習が可能なので、学年の枠にとらわれず効果的に勉強を進められます。
スタディサプリではテキストは販売していますか？
スタディサプリでは、動画授業に対応したテキストをPDFで無料提供しているほか、冊子版の有料テキストも販売しています。
自宅で印刷する手間を省けるため、冊子購入を希望するユーザーも多く、しっかりと学習を定着させたい方には購入がおすすめです。
教材の質も高く、見やすさにも定評があります。
スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください
スタディサプリ小学講座は、PC・タブレット・スマートフォンのブラウザで利用可能です。
iOS・Androidいずれも対応しており、アプリ版も用意されています。
ただし、一部の操作（解約など）はWeb版限定となるため、使用する端末やブラウザの環境は確認しておくと安心です。
スタディサプリの返金の流れについて教えてください
スタディサプリは基本的に月額制で、途中解約しても日割り返金はされません。
ただし、初回登録後の無料期間中に解約すれば料金は一切かかりません。
年額プランなどの場合も返金は不可となっているため、継続に不安がある方はまず月額プランで試すのがおすすめです。
参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）
スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較
スタディサプリは、タブレット学習の中でも注目を集めるサービスの一つですが、一度契約したら解約が難しいとの声もあります。
この記事では、スタディサプリが果たして解約できないのかを検証し、他のタブレット学習サービスとの比較も行います。
スタディサプリの特長や注意点に加えて、解約手続きや料金体系についても詳細に解説します。
さらに、人気のある他のタブレット学習サービスとの違いを明らかにし、読者の皆様が自身にとって最適な学習環境を選択する際の参考になる情報を提供します。
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 |
16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ
本記事では、スタディサプリが解約できない原因や解約と退会の違い、解約方法や退会方法について詳しくまとめました。
まず、解約できない原因として、契約期間や解約手続きの複雑さ、解約手続きを誤った場合の対応などが挙げられます。
解約と退会の違いについては、解約が契約を終了することに対し、退会は会員資格を取り消すことを指す点が異なります。
解約方法や退会方法については、オンラインや電話での手続き方法、解約手続きの注意点、解約後の返金手続きなどを詳細に解説しました。
スタディサプリを解約または退会する際には、正確な情報を確認し、適切な手続きを行うことが重要です。
解約や退会に関する疑問や不明点がある場合は、スタディサプリのカスタマーサポートに問い合わせることがおすすめです。
スタディサプリを解約または退会する際には、本記事で紹介したポイントを参考にしてスムーズに手続きを行いましょう。
正確な情報を把握し、適切な手続きを行うことで、円滑な解約や退会が可能となります。
解約や退会に関する手続きがスムーズに行えるよう、しっかりと準備をして問題なく対応しましょう。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の口コミは？家庭学習スタディサプリの特徴・料金・メリット